منزل > خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع


MVTEAM ما بعد البيع سياسة الخدمة

تغطي هذه السياسة فقط تلك العيوب التي تنشأ نتيجة الاستخدام العادي للمنتج،
ولا يشمل أي مشاكل أخرى، بما فيها تلك التي تنشأ نتيجة ل:

ا. سوء الصيانة أو التعديل.
ب. البرمجيات وقطع الإمدادات أو لم تقدم أو تدعمها MVTEAM.
ج. التعديل غير المصرح به أو سوء الاستخدام.
د. بيئات عملية عدائية، أو الكوارث الطبيعية مثل الرعد، والحرائق والفيضانات و
الله أعمال أخرى.
ه. الضرر مظهر من المنتجات.
F. Uncrating، إعداد وتركيب أو إزالة وإعادة تركيب المنتجات بعد الترميم.

تفاصيل سياسة ما بعد البيع الخدمة أدناه:

1. يمكن استبدال البضائع في غضون أسبوع واحد إذا كان الزبائن لا يحبون المنتجات
مظهر أو وظائف (وليس مشكلة الجودة) بعد استلام السلع. ولكن الزبائن
ينبغي التأكد من والمنتجات وحزم لم تتضرر. وتأتي وتذهب
تكلفة الشحن تحتاج إلى أن تدفع من قبل العملاء.

2. ثلاثة أشهر صيانة مجانية.

1). إذا كانت المنتجات لديها مشاكل في غضون شهر واحد بعد البضائع الواردة ولا يمكن أن تكون
تحل في الجانب العملاء في نهاية المطاف، لا يمكن للمنتجات مشكلة أو أجزاء من العودة إلى MVTEAM.
إذا كان القيام مشكلة جودة المنتج بعد الاختيار، سوف MVTEAM القيام يأتي و
انتقل تكلفة الشحن. إن لم يكن مشكلة الجودة (مثل، وليس الاستخدام الصحيح، البرق السبب،
الخ)، يجب على العملاء دفع تأتي وتذهب تكلفة الشحن.
ملاحظة: للبضائع العودة، ومرسل يحتاج إلى نظام الدفع المسبق تكلفة الشحن عند التسليم
بها، ثم حساب تكلفة الشحن المدفوعة مسبقا في النظام المقبل.
 

2). إذا كانت المنتجات لديها مشكلة (وليس الاستخدام غير السليم أو قوة قاهرة) في غضون 2-3 أشهر
البضائع بعد وردت، وMVTEAM دفع تكلفة الشحن بعد إصلاحه. و ال
العملاء يجب أن تضطلع تكلفة الشحن التي تم إرجاعها.

3.Warranty

كاميرا CCTV، AHD كاميرا، السيدا، كاميرا SDI هي 2 سنة الضمان
كاميرا IP، NVR، DVR الدوائر التلفزيونية المغلقة وملحقاتها هي 1-ضمان لمدة سنة.

1) إذا كانت المنتجات لديها مشكلة أثناء فترة الضمان (أكثر من 3 أشهر بعد تلقي
البضائع)، يحتاج العملاء فقط لدفع المكونات استبدال وتأتي وتذهب
تكلفة الشحن، وليس في حاجة لدفع رسوم التصليح.

2) إذا كانت المنتجات لديها مشكلة بعد فترة الضمان، MVTEAM أيضا سوف تحافظ على
المنتجات. ويجب أن الزبائن لا يدفعون مكونات وإصلاح استبدال فقط
تهمة، ولكنها تحتاج أيضا إلى دفع الرسوم الإصلاح.

4. إذا كان الزبائن تجد هناك نماذج المنتجات التي أرسلت MVTEAM غير صحيح أو أقل
الشحن عادة في غضون 3 أيام بعد استلام البضاعة. سوف ترسل MVTEAM الصحيح
أو أقل منها الشحن للعملاء. وسوف MVTEAM دفع جميع النفقات التي تنتجها
خطأ لدينا.

5. من أجل مساعدة لإنقاذ العملاء أو الشحن MVTEAM تهمة أو التكاليف الأخرى، فمن الأفضل
لارسال المنتجات الصيانة مع أوامر جديدة معا.

6. MVTEAM أي التزام لإصلاح أو استبدال أو استرداد حتى الحصول على عيب
المنتج من العملاء.

7. إذا MVTEAM غير قادر على إصلاح أو استبدال المنتج المعيب الذي يغطيه
الضمان MVTEAM، ويجب MVTEAM استرداد ثمن الشراء للمنتج داخل
فترة معقولة بعد إخطاره من الخلل.

8. هذا الضمان ساري المفعول في أي بلد التي تغطي منتجات MVTEAM.

9. سياسة فوق ما بعد البيع تنطبق فقط على المنتجات الموردة مباشرة من MVTEAM الصناعية
محدودة.