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售后服务


MVTEAM售后服务政策

该政策仅适用于那些中出现的正常使用产品而导致的缺陷,
而且不包括任何其他的问题,包括那些中出现的结果:

一个。维护或修改不当;
湾不提供或支持MVTEAM软件,部件或耗材;
C。未经授权的修改或误用。
ð。敌对的操作环境,或自然灾害如雷电,火灾,水灾和
其他不可抗力。
即该产品的外观的损伤。
F。拆箱,设置,安装或拆卸和重新安装产品后修复。

在售后服务政策的细节如下:

1.本品能代替一个星期内,如果客户不喜欢的产品
外观或功能(不属于质量问题)后,收到货。但客户
应该确保产品和包装没有损坏。而且来来去去
运费需由客户支付。

2.三个月的免费维修。

1)。如果产品有收到商品后一个月内的问题,不能
解决了客户端最后,该问题的产品或部件可以返回到MVTEAM。
如果检查后做产品质量问题,MVTEAM将承接来
去运费。如果不是质量问题(如,不正确的使用,雷击原因,
等),客户应缴纳的来去运费。
注:退回货物,发件人需要时交付预付运费
出来,然后计算预付运费到下一个订单。
 

2)。如果产品有问题(而不是使用不当或不可抗力),2-3个月内
收到货后,MVTEAM将修复后支付运费。而
客户应承担返回的运费。

3.Warranty

监控摄像机,摄像机AHD,CVI相机,摄像机SDI是2年保修
IP摄像机,NVR,DVR和CCTV配件1年保修。

1)如果在保修期内的产品有问题(收到后超过3个月
品),客户只需要支付更换部件和来来去去
运费,并不需要支付维修费用。

2)如果产品在保修期后有问题,MVTEAM也将保持
产品。而客户不仅要支付更换部件和维修
充电,而且还需要支付维修费用。

4.如果客户发现有产品的型号这MVTEAM发送不正确或更低
3天之内发货通常在收到货物。 MVTEAM将发送正确的
以下为客户送货的。而MVTEAM将支付所产生的一切费用
我们的错误。

5.为了帮助客户节省或MVTEAM运费和其他费用,这是更好
与斱订单一起发送的保养产品。

6. MVTEAM没有义务修理,更换或退款,直到得到的缺陷
产品的客户。

7.如果MVTEAM无法维修或更换有缺陷的产品,覆盖
MVTEAM的保证,MVTEAM应当退还购买价格内的产品
缺陷通知后合理时间。

8.本保修是涵盖MVTEAM产品的任何国家有效。

9.以上的售后政策只适用于直接从MVTEAM工业提供的产品
有限公司。