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Service nach dem Verkauf


MVTEAM After-Sale Service-Politik

Diese Richtlinie gilt nur für Mängel, die als Ergebnis der normalen Benutzung des Produkts ergeben,
und keine anderen Probleme, einschließlich derjenigen, die als Folge der entstehen abdecken:

ein. Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen;
b. Software, Ersatzteile oder Verbrauchsmaterialien nicht durch MVTEAM geliefert oder unterstützt werden;
c. Nicht autorisierte Änderungen oder Missbrauch.
d. Hostile Betriebsumgebungen oder Naturkatastrophe wie Donner, Feuer, Überschwemmung und
andere höhere Gewalt.
e. Schädigung des Aussehens der Produkte.
f. Auspacken, Einrichtung, Installation oder die Entfernung und den Wiedereinbau der Produkte nach der Reparatur.

Die Einzelheiten des After-Sales-Service-Politik ist unten:

1. Die Ware kann innerhalb einer Woche ersetzt werden, wenn die Kunden nicht gerne die Produkte werden
Aussehen oder Funktionen (nicht Qualitätsproblem) nach dem Erhalt der Ware. Doch die Kunden
sollte sicherstellen, dass die Produkte und Verpackungen nicht beschädigt wurden. Und die kommen und gehen,
Frachtkosten müssen vom Kunden bezahlt werden.

2. Drei Monate kostenlose Wartung.

1). Wenn die Produkte Probleme haben, innerhalb eines Monats nach empfangenen Waren und kann nicht sein,
in Kundenseite gelöst Schließlich kann das Problem, Produkte oder Teile Rückkehr zu MVTEAM sein.
Wenn es nicht das Produkt Qualitätsproblem nach dem Check wird MVTEAM verpflichten die kommen und
gehen Frachtgebühren. Wenn nicht das Qualitätsproblem (wie beispielsweise, nicht korrekte Verwendung, Blitzschlag Ursache,
etc), Kunden sollten die kommen und gehen, Frachtkosten zu zahlen.
Hinweis: für die Rückwaren, der Absender muss die Frachtgebühren im Voraus bezahlen, wenn die Lieferung
aus, dann die Berechnung der fracht Ladung in nächsten Bestellung.
 

2). Wenn die Produkte Problem haben (nicht Missbrauch oder höhere Gewalt) innerhalb von 2-3 Monaten
nach der empfangenen Güter, MVTEAM wird die Frachtgebühren zahlen, nachdem repariert. Und das
Kunde sollte die Frachtgebühren zurücknehmen.

3.Warranty

CCTV-Kamera, sind AHD Kamera, CVI Kamera, SDI-Kamera 2-Jahres-Garantie
IP-Kamera, NVR, DVR und CCTV-Zubehör sind 1-Jahres-Garantie.

1) Wenn die Produkte während des Garantiezeitraums habe Problem (mehr als 3 Monate nach der empfangenen
Waren), die Kunden müssen nur die ausgetauschten Komponenten zu bezahlen und kommen und gehen
Versandkosten, nicht brauchen, um die Reparaturgebühr zahlen.

2) Wenn die Produkte Problem haben nach der Garantiezeit, MVTEAM wird auch halten die
Produkte. Und die Kunden sollten nicht nur zahlen die ausgetauschten Komponenten und Reparatur
aufzuladen, sondern müssen auch die Reparaturgebühr zahlen.

4. Wenn die Kunden bei der Suche gibt es Produktmodelle, die MVTEAM gesendet nicht korrekt oder weniger
Versand in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach empfangen die Waren. MVTEAM die richtige senden
oder weniger Versand diejenigen, für die Kunden. Und MVTEAM werden alle von erzeugten Ausgaben zu bezahlen
unser Fehler.

5. Um zu helfen, Kunden oder MVTEAM Frachtgebühren oder andere Kosten zu sparen, ist es besser
um die Wartungs Produkte mit den neuen Aufträgen zusammen zu senden.

6. MVTEAM ist nicht verpflichtet, reparieren, zu ersetzen oder Rückerstattung, bis immer das defekte haben
Produkt von Kunden.

7. Wenn MVTEAM kann nicht reparieren oder ersetzen ein defektes Produkt, das durch bedeckt ist
MVTEAM Garantie gilt MVTEAM den Kaufpreis für das Produkt innerhalb eines erstatten
angemessenen Zeitraums nach Benachrichtigung über den Schaden.

8. Diese Garantie gilt in jedem Land, die MVTEAM Produkte abgedeckt gültig.

9. Vor After-Sales-Politik nur Produkte direkt von MVTEAM Industrie Dienstleistungserbringer angeboten werden
Begrenzt.