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Servicio postventa


MVTEAM Post-Venta Política de servicio

Esta póliza cubre únicamente aquellos defectos que surjan como resultado del uso normal del producto,
y no cubre otros problemas, incluyendo los que surgen como resultado de:

a. Mantenimiento o modificación inadecuada;
b. Software, piezas o suministros no proporcionados o admitidos por MVTEAM;
c. Modificación o mal uso no autorizado.
d. Entornos de funcionamiento hostiles, o desastre natural, como un trueno, fuego, inundaciones y
otros actos de Dios.
e. El daño de la aparición de los productos.
f. Desembalaje, instalación, montaje o la remoción y reinstalación de los productos después de la reparación.

Los detalles de la política de servicio post-venta es a continuación:

1. Los productos pueden ser reemplazados dentro de una semana si los clientes no les gusta los productos
apariencia o funciones (no de problemas de calidad) después de recibieron las mercancías. Pero los clientes
debe asegurarse de que los productos y paquetes que no fueron dañados. Y el ir y venir
deben ser pagados por los clientes fletes.

2. Tres Meses libre de mantenimiento.

1). Si los productos tienen problemas dentro de un mes después de los bienes recibidos y no pueden ser
resuelto en el lado del cliente, por último, los productos problemáticos o partes pueden ser de vuelta a MVTEAM.
Si se trata de hacer el problema de la calidad del producto después de la hora, MVTEAM realizará las ven y
ir fletes. Si no es el problema de la calidad (como, no uso correcto, porque un rayo,
etc), los clientes deben pagar la carga de ir y venir de mercancías.
Nota: para las mercancías de vuelta, el remitente tiene que pagar por adelantado el flete cuando la entrega
a cabo, a continuación, calcular el flete prepagado en la próxima orden.
 

2). Si los productos tienen problema (no uso indebido o fuerza mayor) dentro de 2-3 meses
bienes después de recibido, MVTEAM pagarán el flete después de reparado. Y el
cliente debe asumir la carga de mercancías devueltas.

3.Warranty

CCTV cámara, AHD cámara, CVI cámara, SDI cámara son 2 años de garantía
Cámara IP, NVR, DVR y accesorios de CCTV son de 1 año de garantía.

1) Si los productos tienen problema durante período de garantía (más de 3 meses después de recibida
bienes), los clientes sólo tienen que pagar a los componentes reemplazados y entrar y salir
los fletes, no tiene que pagar el pago de la reparación.

2) Si los productos tienen problema después del periodo de garantía, MVTEAM también mantendrá la
productos. Y los clientes no sólo deben pagar los componentes y la reparación reemplazados
cobrar, pero también tienen que pagar el pago de la reparación.

4. Si los clientes a encontrar hay modelos de productos que MVTEAM no envió correcta o menos
el envío por lo general dentro de 3 días después de recibir las mercancías. MVTEAM enviará el correcto
o menos queridos de envío a los clientes. Y MVTEAM pagará todos los gastos producidos por
nuestro error.

5. Con el fin de ayudar a salvar a los clientes o de carga MVTEAM cargos ni otros costos, es mejor
para enviar los productos de mantenimiento con las nuevas órdenes juntas.

6. MVTEAM no tendrá obligación de reparar, sustituir o reembolsar hasta conseguir la defectuosa
producto de clientes.

7. Si MVTEAM no puede reparar o reemplazar un producto defectuoso que está cubierto por
La garantía del MVTEAM, MVTEAM reembolsará el precio de compra del producto dentro de un
plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.

8. Esta garantía es válida en cualquier país que cubría productos MVTEAM.

9. Política Sobre después de la venta sólo se aplican a los productos suministrados directamente desde MVTEAM Industrial
Limited.