FAQ di base per la macchina fotografica MVTEAM IP
Autore: Tramy Fonte: www.mvteamcctv.com Rilasciato il: Jan.12 2015
1. Non riescono a visitare la telecamera IP tramite browser IE
Possibile causa 1: Rete è scollegata.
Soluzione: Collegare il PC alla rete, controllare se funziona correttamente o meno. Controllare se vi è guasto del cavo, problema di alimentazione, errore di rete o virus per PC, fino a quando i PC possono essere collegati con il comando di Ping.
Possibile causa 2: Indirizzo IP è stato occupato da altri dispositivi
Soluzione: Interrompere la connessione tra la telecamera IP e di rete, e collegare la telecamera IP direttamente al PC, modificare l'indirizzo IP se telecamera IP, si prega di prestare attenzione all'indirizzo IP collisione.
Possibile causa 3: Gli indirizzi IP sono in subnet diverse.
Soluzione: Verificare l'indirizzo IP, la subnet indirizzo mascheramento e il gateway del PC o server, modificare il gateway di PC o aggiungere un nuovo IP al PC e condividere la stessa rete sub con telecamera IP.
Possibile causa 4: Indirizzo fisico di conflitto di rete con telecamera IP
Soluzione: modificare l'indirizzo fisico della telecamera IP.
Possibile causa 5: Porta web è stata modificata
Soluzione: Il contatto con l'amministratore di rete per ottenere informazioni correlate.
Possibile Motivo 6: Sconosciuto
Soluzione: Premere RESET per ripristinare le impostazioni predefinite poi collegarlo di nuovo, l'indirizzo IP di default è 192.168.1.88, la subnet mask è 255.255.255.0
2. Nessuna immagine video visualizzata nel browser IE
Possibile ragione: ActiveX non installato
Soluzione: ActiveX deve essere installato quando si visita telecamera IP per la prima volta via Internet Explore.
Come installare: Visita telecamera IP, fare clic su [File], e dialogo di download si aprirà, selezionare [Esegui] o [Salva] per scaricare. Si prega di riferimento ActiveX installazione parte per installare l'ActiveX.
3. Impossibile installare ActiveX correttamente.
Possibile causa 1: IE con elevato livello di sicurezza
Soluzione: Modificare il livello di sicurezza di IE, IE strumenti- & gt; Opzioni Internet & gt; Sicurezza- & gt; Livello personalizzato, abilitare o richiesta quando scaricare ActiveX senza firma e consentire corsa ActiveX senza firma, vedere come PIC 1:
Possibile causa 2: Altri processi che utilizzano il file dll di WebCMS.
Soluzioni: La chiusura dei processi correlati che possono utilizzare il file dll di WebCMS, tra cui browser IE e software MCMS.
4. Non è possibile aggiornare la telecamera IP tramite IE
Possibile causa 1: Cioè con alto livello di sicurezza.
Soluzioni: Modificare il livello di sicurezza di IE, IE strumenti- & gt; Opzioni Internet & gt; Sicurezza- & gt; Livello personalizzato. Abilita file da tagliare con il percorso locale nell'altra parte il caricamento, vedere come PIC 2:
Possibile causa 2: Telecamera IP durante l'aggiornamento, mentre non mostra la barra di stato.
Soluzioni: ActiveX (WebCMS) non corrispondere con la versione web non causano barra di stato che mostra, scaricare il nuovo ActiveX e installare di nuovo, si prega di fare riferimento alla lista 2 e la lista 3 per installare con successo.
5. Cerca dispositivo e MCMS non possono cercare tutte le macchine fotografiche nella LAN.
Possibile causa 1: Ricerca del dispositivo e MCMS utilizzando il protocollo multicast per cercare la telecamera IP nella rete, mentre il firewall vietare pacchetto multicast.
Soluzioni: Disattivare il firewall della rete, compresa la parte PC e Layer 3 switch o router parte.
Possibile causa 2: Telecamera IP e il server non nella stessa sottorete.
Soluzioni: Si prega di controllare la rete ed essere sicuri che telecamere IP e server nella stessa LAN.
6. Il video non è senza problemi.
Possibile causa 1: Frame rate non è il tempo reale.
Soluzioni: Più alto è il frame rate, il sistema PAL, 25 fps come max, sistema NTSC, 30 fps come max.
Possibile causa 2: CPU è troppo elevato per tanti accesso client telecamera IP allo stesso tempo.
Soluzioni: Chiudere qualche cliente importante, o abbassare il bit-rate di telecamera IP.
Possibile causa 3: La larghezza di banda non è sufficiente, causa la perdita di pacchetti di frequente.
Soluzioni: Abbassare il bit-rate, frame rate o utilizzando il flusso sub di fotocamera.
Possibile causa 4: La configurazione hardware non è abbastanza buono per decodificare tempestivo.
Soluzioni: Telecamera IP di HD ha una maggiore esigenza di scheda grafica, CPU e memoria. Controllare lo stato di CPU e memoria, chiudendo processi correlati ONU, con flusso sub per la visualizzazione live o inferiore bit-rate di fotocamera.
7. Colore non normale dell'immagine.
Possibile ragione: parametri dell'immagine stato cambiato.
Soluzioni: Controllare i parametri di immagine, in particolare il parametro di tonalità, bilanciamento del bianco balance.for bianco, si prega di utilizzare l'AWB.
8. Accedi la fotocamera mentre non può cambiare i parametri.
Possibile ragione: Accedi la fotocamera con livello utente, non con l'amministratore.
Soluzioni: Contatto con il responsabile della rete per ottenere l'utente e la password per la macchina fotografica del IP.
9. Nessun audio durante Ascolta stato.
Possibile causa 1: Dispositivo audio non funzionare correttamente, nessun dispositivo audio connettersi con telecamera IP o del server.
Soluzioni: controllare il dispositivo audio funziona bene.
Possibile causa 2: Non attivare la funzione audio.
Soluzioni: Controllare la parte regolazione audio, abilitare la funzione audio.
10. Dimenticare la password.
Soluzione: C'è un pulsante [RESET] sul pannello posteriore della telecamera IP, premere 1-2 secondi, poi allentarla 1-2 secondi, e cercano per 3 volte. Fotocamera ripristinerà tutti i parametri di default (impostazioni di fabbrica), nome utente e password sono entrambi "admin".
Avviso: Si prega di non premere RESET se non sei un operatore professionista. Dopo il reset, tutti i parametri verranno ripristinare le impostazioni di fabbrica (tranne che per l'indirizzo di rete fisica).
11. Dopo l'aggiornamento della fotocamera, vi è un problema di composizione tipografica per IE.
Possibile ragione: Versione web di telecamera IP con grandi cambiamenti nella composizione, quando ri-accedere alla telecamera, IE chiamerà i dati nei biscotti, causare problemi di impaginazione.
Soluzioni: Aprire il browser IE, IE strumenti- & gt; Opzioni Internet & gt; cancellare il file, di eliminare i file in biscotti e login fotocamera.
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