Домой > Послепродажное обслуживание

Послепродажное обслуживание


MVTEAM После-продажа Политика служба

Эта политика распространяется только на те дефекты, которые возникают в результате нормальной эксплуатации изделия,
и не распространяется на любые другие проблемы, в том числе те, которые возникают в результате:

а. Неправильное обслуживание или модификация;
б. Программное обеспечение, деталей или расходных материалов, не предусмотренные или поддерживаемые MVTEAM;
гр. Несанкционированной модификации или неправильного.
д. Враждебные среды эксплуатации, или стихийное бедствие, такие как удар молнии, пожар, наводнение и
другие стихийные бедствия.
е. Повреждение внешнего вида продуктов.
е. Распаковки, установки, монтажа или удаление и переустановка продукции после ремонта.

Подробная информация о политике послепродажного обслуживания ниже:

1. Товары могут быть заменены в течение одной недели, если клиенты не любят продукты
внешний вид или функции (не проблема качества) после получения товара. Но клиенты
должны убедиться, что продукты и пакеты не были повреждены. И приходят и уходят
нужно фрахта должны быть оплачены клиентами.

2. Три месяца бесплатного обслуживания.

1). Если продукты имеют проблемы в течение одного месяца после полученных товаров и не может быть
решается в стороне заказчика, наконец, проблема продулты или детали могут быть возвращение к MVTEAM.
Если это сделать проблему качества продукции после проверки, MVTEAM предпримете прийти и
перейти провоза. Если не проблемы качества (например, не правильное использование, причиной удара молнии,
и т.д.), клиенты должны оплатить приходить и уходить провоза.
Примечание: для возврата товара, отправитель должен досрочно провоза когда поставка
из, а затем рассчитать предоплаты стоимость провоза в следующем порядке.
 

2). Если продукты имеют проблемы (не неправильное использование или форс-мажорных обстоятельств) в течение 2-3 месяцев
после полученных товаров, MVTEAM будут платить стоимость провоза после ремонта. И
клиент должен предпринять возвращенный провоза.

3.Warranty

CCTV камеры, камеры ЭН, ХВН камеры, камеры SDI являются 2-летний гарантийный
IP-камера, NVR, DVR и аксессуаров видеонаблюдения являются 1-год гарантии.

1) Если продукты имеют проблему в течение гарантийного срока (более 3 мес после получения
товары), клиенты должны оплатить только замененные компоненты и приходят и уходят
провозная плата, не нужно платить за ремонт.

2) Если продукты имеют проблему после гарантийного срока, MVTEAM также поддерживать
продукты. И клиенты не должны платить только замененные компоненты и ремонт
charfe, но также нужно оплатить счет за ремонт.

4. Если клиенты находят там модели продукта, которые MVTEAM не отправляются правильно или менее
отправка обычно в течение 3 дней после получения товара. MVTEAM пошлет правильный
или менее доставки те клиентам. И MVTEAM будет оплатить все расходы, произведенные
наша ошибка.

5. Для того, чтобы помочь сохранить клиентов или MVTEAM провоза или другие затраты, лучше
послать продукты обслуживания с новых заказов вместе.

6. MVTEAM не имеет никаких обязательств по ремонту, замене или возмещению стоимости до получения дефектной
Продукт от клиентов.

7. Если MVTEAM не в состоянии отремонтировать или заменить дефектный продукт, который покрывается
Гарантия MVTEAM, в MVTEAM возместит покупную цену за продукт в течение
разумный срок после получения уведомления о дефекте.

8. Настоящая гарантия действительна в любой стране, которая охватывает MVTEAM продукции.

9. Выше после продажи политики применяются только к продукции, поставляемой непосредственно из MVTEAM промышленной
Ограниченное.