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MVTEAM Technology Co., LTD
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Supporto


MVTEAM post-vendita Politica di servizio

Questa politica copre solo quei difetti che si presentano a seguito di normale utilizzo del prodotto,
e non copre altri problemi, inclusi quelli che nascono come risultato di:

a. Manutenzione o modifiche improprie;
b. Software, parti o materiali di consumo non forniti o supportati da MVTEAM;
c. Modifiche non autorizzate o uso improprio.
d. Ambienti operativi ostili o disastri naturali come tuoni, incendi, inondazioni e
altre cause di forza maggiore.
e. Danno della comparsa dei prodotti.
f. Disimballaggio, installazione, l'installazione o la rimozione e reinstallazione dei prodotti dopo la riparazione.

I dettagli della politica post-vendita è al di sotto:

1. Le merci possono essere sostituiti entro una settimana se i clienti non piacciono i prodotti
aspetto o funzioni (non problema di qualità) dopo ha ricevuto la merce. Ma i clienti
dovrebbe assicurarsi che i prodotti e pacchetti non sono state danneggiate. E l'andare e venire
bisogno carica di trasporto a carico dei clienti.

2. Tre mesi di manutenzione gratuita.

1). Se i prodotti hanno problemi entro un mese dopo la merce ricevuta e non possono essere
risolto in parte del cliente, infine, i prodotti di problema o le parti possono essere di ritorno a MVTEAM.
Se si tratta di fare il problema di qualità del prodotto dopo il check, MVTEAM si impegnano il venire e
andare carica di trasporto. Se non è il problema di qualità (ad esempio, non corretto utilizzo, fulmine causa,
ecc), i clienti devono pagare il pedaggio andare e venire di merci.
Nota: per le merci di ritorno, il mittente deve pagare in anticipo la carica di trasporto quando la consegna
fuori, quindi calcolare la carica di trasporto prepagata in ordine successivo.
 

2). Se i prodotti hanno problema (non uso improprio o di forza maggiore) entro 2-3 mesi
merci dopo ricevuto, MVTEAM pagherà la carica di trasporto dopo riparato. E il
cliente deve intraprendere la carica di trasporto restituito.

3.Warranty

CCTV, macchina fotografica AHD, Fotocamera CVI, Camera SDI sono 2 anni di garanzia
IP Camera, NVR, DVR e accessori CCTV sono 1 anno di garanzia.

1) Se i prodotti hanno problemi durante il periodo di garanzia (più di tre mesi dopo ha ricevuto
merci), i clienti devono solo pagare i componenti sostituiti e vanno e vengono
carica di trasporto, non c'è bisogno di pagare la tassa di riparazione.

2) Se i prodotti hanno problema dopo il periodo di garanzia, anche MVTEAM manterrà il
prodotti. E i clienti non devono pagare solo i componenti e riparazione sostituiti
carica, ma anche bisogno di pagare la tassa di riparazione.

4. Se i clienti non trovano è modelli di prodotto che non MVTEAM inviato corretto o meno
il trasporto solitamente entro i 3 giorni dopo riceve le merci. MVTEAM invierà il corretto
o meno quelli di trasporto per i clienti. E MVTEAM pagherà tutte le spese prodotte da
il nostro errore.

5. Al fine di contribuire a salvare i clienti o merci MVTEAM carica o altri costi, è meglio
di inviare i prodotti di manutenzione con i nuovi ordini insieme.

6. MVTEAM non avrà alcun obbligo di riparare, sostituire o rimborsare fino ad ottenere il difettoso
prodotto da parte dei clienti.

7. Se MVTEAM non è in grado di riparare o sostituire un prodotto difettoso coperto da
Garanzia MVTEAM, MVTEAM rimborserà il prezzo di acquisto per il prodotto all'interno di un
tempo ragionevole dalla notifica del difetto.

8. Questa garanzia è valida in qualunque paese che ha coperto i prodotti MVTEAM.

9. Politica Sopra post-vendita si applicano solo ai prodotti forniti direttamente da MVTEAM Industrial
Limited.