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Serviço pós-venda


MVTEAM Após-Venda Política de Serviço

Esta política cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto,
e não cobre quaisquer outros problemas, incluindo os que surgirem como resultado de:

uma. Manutenção ou modificação inadequada;
b. Software, peças ou suprimentos não fornecidos ou suportados pela MVTEAM;
c. Modificação não autorizada ou uso indevido.
d. Ambientes operacionais hostis, ou catástrofe natural, como um trovão, incêndio, inundação e
outros atos de Deus.
e. Os danos do aspecto dos produtos.
f. Desembalagem, montagem, instalação ou a remoção e reinstalação de produtos após o reparo.

Os detalhes da política de serviço pós-venda está abaixo:

1. Os produtos podem ser substituídos dentro de uma semana, se os clientes não gostam dos produtos
aparência ou funções (não de problemas de qualidade) após receber a mercadoria. Mas os clientes
deve certificar-se os produtos e pacotes não foram danificados. E o ir e vir
carga de frete devem ser pagos pelos clientes.

2. Três Meses livre de manutenção.

1). Se os produtos têm problemas dentro de um mês após mercadorias recebidas e não pode ser
resolvido no lado do cliente, finalmente, os produtos com problemas ou peças podem ser do retorno para MVTEAM.
Se for fazer o problema da qualidade do produto após o check, MVTEAM assumirá a vir e
ir valor do frete. Se não for o problema de qualidade (como, não uso correto, causa relâmpago,
etc), os clientes devem pagar a taxa de ir e vir de frete.
Nota: para as mercadorias de retorno, o remetente precisa pagar antecipadamente o valor do frete quando o parto
para fora, em seguida, calcular o valor do frete pré-pago na ordem seguinte.
 

2). Se os produtos têm problema (não uso impróprio ou força maior) dentro de 2-3 meses
bens após recebido, MVTEAM vai pagar o valor do frete depois de reparado. E a
cliente deve realizar o valor do frete retornado.

3.Serviço

CCTV Camera, câmera AHD, CVI Câmera, câmera SDI são 2 anos de garantia
Câmera IP, NVR, DVR e acessórios CCTV são de 1 ano de garantia.

1) Se os produtos têm problema durante o período de garantia (mais de três meses depois de recebida
bens), os clientes só precisam pagar os componentes substituídos e ir e vir
carga de frete, não precisa pagar a taxa de reparo.

2) Se os produtos têm problema após o período de garantia, MVTEAM também manterá o
produtos. E os clientes devem não só pagar os componentes substituídos e reparação
cobrar, mas também precisa pagar a taxa de reparo.

4. Se os clientes a encontrar há modelos de produtos que não MVTEAM enviadas correta ou menos
Envio geralmente no prazo de 3 dias depois de receber a mercadoria. MVTEAM irá enviar o correto
ou menos queridos frete para os clientes. E MVTEAM vai pagar todas as despesas produzidas por
nosso erro.

5. A fim de ajudar a salvar os clientes ou de carga MVTEAM carga ou outro custo, é melhor
para enviar os produtos de manutenção com as novas ordens juntos.

6. MVTEAM não terá nenhuma obrigação de consertar, substituir ou reembolsar até recebendo o defeito
produto de clientes.

7. Se MVTEAM é incapaz de reparar ou substituir um produto defeituoso coberto por
A garantia da MVTEAM, MVTEAM deverá reembolsar o preço pago pelo produto dentro de um
tempo razoável após a notificação do defeito.

8. Esta garantia é válida em qualquer país que cobria produtos MVTEAM.

9. Política Acima de pós-venda só se aplicam aos produtos fornecidos directamente a partir MVTEAM industrial
Limited.