FAQ Basic pour Caméra IP MVTEAM

Auteur: Tramy       La source: www.mvteamcctv.com  　　  Sorti le: Jan.12 2015

1. manquer de visiter la caméra IP via le navigateur IE

Raison possible 1: Réseau est déconnecté.

Solution: Connectez votre PC au réseau, vérifier si cela fonctionne correctement ou non. Vérifiez si il ya défaillance du câble, problème d'alimentation, panne de réseau ou le virus de PC, jusqu'à ce que les PC peuvent être connectés avec la commande de Ping.

Cause possible 2: Adresse IP a été occupé par d'autres appareils

Solution: Arrêtez la connexion entre la caméra IP et réseau, et de connecter la caméra IP directement sur le PC, changer l'adresse IP si la caméra IP, s'il vous plaît prêter attention à l'adresse IP collision.

Cause possible 3: Les adresses IP sont dans différents sous-réseaux.

Solution: Vérifier l'adresse IP, sous-réseau adresse de masquage et la passerelle du PC ou serveur, modifier la passerelle du PC ou ajouter une nouvelle adresse IP à un PC et de partager le même sous-réseau avec caméra IP.

Cause possible 4: Adresse physique d'un conflit de réseau avec caméra IP

Solution: modifier l'adresse physique de caméra IP.

Raison possible 5: Port Web a été modifié

Solution: Le contact avec l'administrateur réseau pour obtenir des informations connexes.

Raison possible 6: Inconnu

Solution: Appuyez sur RESET pour restaurer les paramètres par défaut puis rebranchez-le, l'adresse IP par défaut est 192.168.1.88, masque de sous-réseau est 255.255.255.0

2. Aucune image vidéo affichée dans le navigateur IE

Cause possible: ActiveX pas installé

Solution: ActiveX doit être installé lors de la visite caméra IP pour la première fois par l'intermédiaire d'Internet Explorer.

Comment installer: Visitez caméra IP, cliquez sur [fichier], et le dialogue de téléchargement apparaîtra, sélectionnez [Exécuter] ou [Enregistrer] pour télécharger. S'il vous plaît référence du ActiveX installer partie installer ActiveX.

3. Vous ne pouvez pas installer correctement ActiveX.

Cause possible 1: IE avec haut niveau de sécurité

Solution: Modifier le niveau de sécurité d'IE, IE outils- & gt; Options Internet- & gt; & gt Sécurité-; Personnaliser le niveau, activer ou invite une fois le téléchargement ActiveX non signés et permettre à terme ActiveX non signés, voir comme PIC 1:

Cause possible 2: Autres procédés utilisant le fichier .dll de WebCMS.

Solutions: Fermeture des processus liés qui peuvent utiliser le fichier .dll de WebCMS, y compris le navigateur IE et les logiciels MCMS.

4. Vous ne pouvez pas mettre à niveau la caméra IP via IE

Cause possible 1: IE à haut niveau de sécurité.

Solutions: Modifier le niveau de sécurité d'IE, IE outils- & gt; Options Internet- & gt; & gt Sécurité-; Personnaliser le niveau. Activer fichier de rompre avec chemin d'accès local dans l'autre partie du téléchargement, voir comme PIC 2:

Cause possible 2: Caméra IP au cours de mise à niveau tout en ne montrant pas la barre d'état.

Solutions: ActiveX (WebCMS) ne correspond pas avec la version Web ne causent pas la barre d'état montrant, télécharger la nouvelle ActiveX et installer à nouveau, s'il vous plaît référence à la liste 2 et la liste 3 pour installer avec succès.

5. Dispositif de recherche et de MCMS ne peuvent pas rechercher des caméras dans le réseau local.

Cause possible 1: Recherche de périphériques et MCMS en utilisant le protocole de multidiffusion pour rechercher la caméra IP dans le réseau, tandis que le pare-feu interdire paquet de multidiffusion.

Solutions: Désactiver le pare-feu du réseau, y compris la partie PC et commutateur de couche 3 ou partie de routeur.

Cause possible 2: Caméra IP et le serveur pas dans le même sous-réseau.

Solutions: S'il vous plaît vérifier le réseau et assurez-vous que la caméra IP et serveur dans le même réseau local.

6. Vidéo pas sans heurts.

Cause possible 1: Frame rate est pas le temps réel.

Solutions: Plus le taux de trame, le système PAL, 25 ips comme max, le système NTSC, 30 fps que max.

Cause possible 2: CPU est trop élevé pour l'accès des clients tant de la caméra IP dans le même temps.

Solutions: Fermez certains clients sans importance, ou d'abaisser le débit binaire de la caméra IP.

Cause possible 3: La bande passante réseau ne suffit pas, la cause de la perte de paquets fréquemment.

Solutions: Abaissez le débit binaire, taux d'armature ou en utilisant le flux sous la caméra.

Cause possible 4: La configuration matérielle est pas assez bon pour décoder en temps opportun.

Solutions: Caméra IP HD a besoin plus élevé pour Carte graphique, processeur et la mémoire. Vérifiez l'état de la CPU et de la mémoire, la fermeture des processus connexes de l'ONU, en utilisant train de sous pour une vue en direct ou débit binaire bas de la caméra.

7. Couleur de l'image pas normal.

Cause possible: paramètres de l'image été modifiés.

Solutions: Vérifiez les paramètres de l'image, notamment le paramètre de la teinte, la balance des blancs blanc balance.for, s'il vous plaît en utilisant l'AWB.

8. Connectez l'appareil photo tout ne peut pas changer les paramètres.

Cause possible: Connectez la caméra avec le niveau de l'utilisateur, et non pas avec l'administrateur.

Solutions: Contactez avec le gestionnaire de réseau pour obtenir l'utilisateur administrateur et mot de passe pour la caméra IP.

9. Pas audio Ecouter cours statut.

Cause possible 1: Périphérique audio ne fonctionne pas correctement, aucun périphérique audio connecter avec caméra IP ou serveur.

Solutions: vérifier le périphérique audio fonctionne bien.

Cause possible 2: pas activer la fonction audio.

Solutions: Vérifiez la partie de réglage de l'audio, activer la fonction audio.

10. Mot de passe oublié.

Solution: Il ya un bouton [RESET] sur le panneau arrière de la caméra IP, la presse est de 1-2 secondes, puis le desserrer 1-2 secondes, et essayer 3 fois. Caméra permettra de restaurer tous les paramètres par défaut (paramètres d'usine), nom d'utilisateur et mot de passe sont «admin».

Remarquer: S'il vous plaît ne pas appuyer sur RESET si vous n'êtes pas un opérateur professionnel. Après la réinitialisation, tous les paramètres de restaurer les paramètres d'usine (sauf pour l'adresse de réseau physique).

11. Après la mise à niveau de l'appareil photo, il ya un problème de composition pour IE.

Cause possible: Version Web de la caméra IP avec de grands changements dans la composition, lorsque re-connecter l'appareil photo, IE va appeler les données dans les biscuits, causer des problèmes de composition.

Solutions: Ouvrez le navigateur IE, IE outils- & gt; Options Internet- & gt; de supprimer le fichier, pour supprimer des fichiers dans des cookies et appareil de connexion à nouveau.

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