基本的常见问题解答MVTEAM网络摄像机
作者: Tramy 资源: www.mvteamcctv.com 发布于: Jan.12,2015年
1.故障通过IE浏览器访问网络摄像机
可能原因1: 网络不通。
解决办法: 将电脑连接到网络,检查它是否工作正常与否。检查是否有电缆故障,电源问题,网络故障或电脑病毒,直到电脑可以与平安的命令进行连接。
可能原因2: IP地址已被其它设备占用?
解决办法: 停止IP摄像机与网络的连接,网络摄像机直接连接到PC机,更改IP地址,如果IP摄像头,请注意IP地址冲突。
可能原因3: IP地址在不同的子网。
解决办法: 查IP地址,子网掩地址和PC或服务器的网关,改变PC的网关或添加新的IP PC和共享相同的子网络与IP摄像机。
可能原因4: 与IP摄像机的网络冲突的物理地址
解决办法: 修改的IP摄像机的物理地址。
可能原因5: Web端口已被修改
解决办法: 与网络管理员联系以获取相关信息。
可能原因6: 不知
解决办法: 按RESET键恢复默认设置,然后重新连接,默认IP地址为192.168.1.88,子网掩码为255.255.255.0
2.在IE浏览器中不显示视频图像
可能的原因: 没有安装插件
解决办法: 通过互联网浏览访问IP摄像头,第一次的时候,必须安装插件。
如何安装: 访问网络摄像机,单击[文件],和下载将弹出对话框,选择【运行】或【保存】进行下载。请参考ActiveX安装部分安装ActiveX。
3。 不能正确安装ActiveX。
可能原因1: IE浏览器与高安全级别
解决办法: 更改IE的安全级别,IE浏览器工具 - > Internet选项 - >安全 - >自定义级别,启用或提示时下载未签名的ActiveX并启用运行未签名的ActiveX,看到的PIC 1:
可能原因2: 使用webcms的.dll文件的其他进程。
解决方案: 关闭相关的进程,可以使用webcms的.dll文件,其中包括IE浏览器和MCMS软件。
4。 无法升级通过IE网络摄像机
可能原因1: IE浏览器安全级别高。
解决方案: 更改IE的安全级别,IE浏览器工具 - > Internet选项 - >安全 - >自定义级别。允许上传文件断绝与另一部分本地路径,看到的PIC 2:
可能原因2: 虽然没有显示在状态栏升级过程中的IP摄像机。
解决方案: 的ActiveX(WEBCMS)不与Web版本匹配导致没有状态栏显示,下载新的ActiveX和重新安装,请参考表2和表3,安装成功。
5。 设备搜索和MCMS无法搜索局域网中的任何摄像头。
可能原因1: 设备搜索和MCMS使用多播协议来搜索网络摄像机的网络中,而防火墙禁止组播数据包。
解决方案: 禁用防火墙在网络中,包括PC部分和第3层交换机或路由器的一部分。
可能原因2: 网络摄像机和服务器不在同一子网络。
解决方案: 请检查网络,并确保网络摄像机和服务器在同一个局域网。
6。 视频不流畅。
可能原因1: 帧速率是不是真正的时间。
解决方案: 帧速率越高,PAL制式,25帧为max,NTSC制式,每秒30帧的最大值。
可能原因2: CPU太高同时这么多的客户端访问网络摄像机。
解决方案: 关闭一些不重要的客户端,或降低比特率网络摄像机。
可能原因3: 网络带宽不够,造成丢包频繁。
解决方案: 降低比特率,帧速率或使用相机的子流。
可能原因4: 硬件配置不够好,要及时进行解码。
解决方案: 高清网络摄像机具有的显卡,CPU和内存的更高的要求。检查CPU和内存的状态,收盘联合国相关进程,使用子流实时取景或更低的比特率摄像头。
7。 图像颜色不正常。
可能的原因: 图像参数被改变。
解决方案: 检查图像的参数,色调尤其是参数,白balance.for白平衡,请使用自动白平衡。
8。 登录相机,而不能修改任何参数。
可能的原因: 登录该相机用户级别,不与管理员联系。
解决方案: 与网络管理员联系以获取管理员用户名和密码的IP摄像机。
9。 无声音时听状态。
可能原因1: 音频设备无法正常工作,没有音频设备连接使用的IP摄像机或服务器。
解决方案: 检查音频设备运行良好。
可能原因2: 没有启用音频功能。
解决方案: 检查音频设置部分,启用音频功能。
10。 忘记密码。
解决办法: 还有就是网络摄像机的背面面板上的[RESET]按钮,按下它1-2秒,然后松开1-2秒,并尝试3次。相机将恢复所有默认参数(出厂设置),用户名和密码都是“admin”。
注意: 请不要按,如果你不是一个专业的RESET键。复位后,所有参数将恢复出厂设置(除了物理网络地址)。
11.升级相机后,有针对IE排版问题。
可能的原因: IP摄像机与排版大的变化的WEB版本,重新登录时,摄像头,IE就会调用在饼干中的数据,导致排版的问题。
解决方案: 打开IE浏览器,IE浏览器工具 - > Internet选项 - >删除的文件,在饼干和登录摄像机再次删除文件。
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